안녕하세요.고객님!
이용에 불편을 드려 죄송합니다.
문의전화 후에 담당자께 내용전달드렸습니다.현재 카카오톡 사칭건으로 채널을 임시로 닫은 상태라고합니다.
제품의 문제가 있어 확인요청하시는거라면 게시판에 사진첨부와 연락처를 남겨주시면 확인 후 연락드리겠습니다.
만족스러운 답변이 되지못해 죄송합니다.
감사합니다.
[ Original Message ]
문의하기에는 동영상이 안올라가서 카톡 채널로 영상파일 보냈는데 확인 안해주시나요?
나와있는 전화번호가 하나라서 전화드리니 A/S접수만 받는다고 말만 반복하시고 카톡 채널 확인 전달 해달라 말씀드리니 코웃음 치면서 어이없어 하시네요? 콜센터에 전화해서 타부서면 다른부서로 연결해주던가 아님 전달 해준다 하면 되는거 아닌가요?
A/S해야하는 부분인지 정상 작동인지 어떡해 해야하나 싶은 마음으로 카톡 문의남겼는데 답변이 너무 없으셔서 전화드린건데 콜센터 직원분 때문에 더 기분 나쁘네요
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